來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

東方網(wǎng)記者李歡6月11日?qǐng)?bào)道：在上海，寄遞企業(yè)最為集中的區(qū)就是青浦區(qū)。這些企業(yè)掌握著大量消費(fèi)者個(gè)人隱私訂單數(shù)據(jù)的，也由此帶來(lái)較大的公民個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。2017年至今，僅青浦區(qū)涉及信息泄露類(lèi)的案件已有20余起，被泄露的公民個(gè)人信息約2000余萬(wàn)條。近期，上海青浦警方至申通、圓通、德邦、順豐等多家寄遞企業(yè)實(shí)地調(diào)研，深入查找企業(yè)在信息流轉(zhuǎn)、使用和保護(hù)等方面存在的問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)保護(hù)快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)及公民個(gè)人信息安全性。

近年來(lái)，電子商務(wù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了傳統(tǒng)寄遞行業(yè)的快速成長(zhǎng)。除少數(shù)如卓越亞馬遜、京東商城等自建了范圍覆蓋有限的物流配送體系外，90%以上的電商在產(chǎn)品配送上依賴(lài)第三方寄遞企業(yè)完成其交易的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，這些幫助電子商務(wù)企業(yè)完成落地配送的“第三方”在我國(guó)主要是各大民營(yíng)寄遞企業(yè)。以淘寶為例，目前與淘寶合作的知名寄遞企業(yè)共15家，其中總部在上海的12家，而12家中有10家的公司總部位于青浦區(qū)。由于寄遞企業(yè)掌握著大量消費(fèi)者個(gè)人隱私訂單數(shù)據(jù)，由此帶來(lái)的公民個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年至今，僅青浦區(qū)涉及信息泄露類(lèi)的案件已有20余起，被泄露的公民個(gè)人信息約2000余萬(wàn)條。公安作為信息安全的主管部門(mén)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大數(shù)據(jù)”時(shí)代為信息安全保駕護(hù)航，同時(shí)又充分利用寄遞行業(yè)的大數(shù)據(jù)為公安實(shí)戰(zhàn)服務(wù)，是值得深入思考的問(wèn)題。為此，青浦警方借助此次大調(diào)研、大走訪(fǎng)的有利契機(jī)，至青浦區(qū)申通、圓通、德邦、順豐等多家寄遞企業(yè)實(shí)地調(diào)研，深入查找企業(yè)在信息流轉(zhuǎn)、使用和保護(hù)等方面存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)造成信息泄露的癥結(jié)，廣泛收集企業(yè)建議，力爭(zhēng)深化與寄遞企業(yè)的合作管理。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其背后所依靠的寄遞配送服務(wù)也逐步做大做強(qiáng)，成為銜接電子商務(wù)與客戶(hù)不可或缺的紐帶。因此，在電商與寄遞企業(yè)間流轉(zhuǎn)的信息數(shù)據(jù)被泄露的可能性不斷增加。

第一道問(wèn)題出在企業(yè)系統(tǒng)安全上，寄遞企業(yè)信息系統(tǒng)安全程度不高，網(wǎng)絡(luò)黑客針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)惡意攻擊不斷，容易造成系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)展正常的貨物配送造成巨大的直接經(jīng)濟(jì)損失。其次，企業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞，在利益的驅(qū)動(dòng)下，少數(shù)內(nèi)部員工利用自身職務(wù)之便復(fù)制、盜取相關(guān)信息后轉(zhuǎn)賣(mài)給他人。此外，寄遞行業(yè)安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失也在一定程度上加大了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”作為阿里巴巴公司的下屬的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)團(tuán)隊(duì)，也為寄遞企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全樹(shù)起了一道防護(hù)。青浦警方聯(lián)合“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”，在現(xiàn)有的等級(jí)保護(hù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常管控中的安全要求制定了《菜鳥(niǎo)物流快遞行業(yè)安全等級(jí)劃分及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)加強(qiáng)保護(hù)快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)及公民個(gè)人信息安全性。

青浦警方還與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)共同建立了《物流行業(yè)信息安全事件協(xié)處機(jī)制》，通過(guò)對(duì)安全事件以危害性、傳播性、影響性進(jìn)行整體的評(píng)估，將安全事件分級(jí)為低危、中危、高危三個(gè)安全等級(jí)級(jí)別，并根據(jù)所對(duì)應(yīng)的安全級(jí)別的工作職責(zé)開(kāi)展處置工作。

記者獲悉，自青浦警方與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)合作打擊寄遞行業(yè)信息類(lèi)案件以來(lái)，已累計(jì)破獲各類(lèi)案件31起，抓獲犯罪嫌疑人72人，通過(guò)上述措施，提升了寄遞企業(yè)對(duì)信息安全的防范意識(shí)，避免為片面追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視信息安全。